世界が驚く! 100年企業の人材育成プログラム



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タイトル

世界が驚く! 100年企業の人材育成プログラム

講師名

100年企業研究会

収録時間

149分

定価(税込) 8,800円

神対応する社員は、なぜ、生まれ続けるのか?
100年企業の人材育成の凄いところは、天才的な経営者や、教育者がいるのではなく、 時代を超え、人が変わっても、変わらぬサービスを生み出し続けていることです。
そこには、確立されたプログラムや哲学が存在しています。 本商品では、越後湯沢にある創業900年を超える温泉旅館と東京神田にある蕎麦店の 人材育成方法を紹介し、これらの人材育成プログラムについて解説をしていきます。
こちらの事例を通し、100年企業がもっている人材育成の秘密に迫っていきます。
①社員1人1人が、なぜ自信をもって神対応ができるのか、 ②なぜ、時代を超え、継承されているのか などがわかります。

[主な内容]
1 顧客に愛されつづけるサービスを人、時代が変わっても生み出し続けている
2 「徒弟制度」と「のれん分け」による人材育成(藪蕎麦)
3 神対応を生み出す人材育成の仕組みと900年潰れない経営戦略(雪の宿 高半)
4 100年企業的人材育成のプログラム

[収録書式]
講義レジュメ(PDF)
記載シート(Excel)


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