カスハラ対策に関する解説動画がアップされています
8月19日、厚生労働省のYouTubeチャンネルに、動画「職場のカスタマーハラスメント対策 ~新指針の概要、カスハラか否かの判断のポイント~」がアップされました。
これは、中央労働委員会が開催する「令和8年度 労使関係セミナー」として7月3日に開催されたもので、次のような内容となっています(全1時間34分49秒)。
(基本事項)
1.カスハラの基礎知識
2.ハラスメントに関する法律のルール
3.カスハラ対策の意義
(法改正·義務化のポイント)
4.法改正等の概要
5.カスハラの定義·類型
6.防止措置義務の内容
(実務対応のポイント)
7.実務対応の基礎とポイント
詳細は、下記リンク先にてご確認ください。