商品詳細Merchandise
人事労務担当者のためのリテンション・マネジメント 人材流出を防ぐ実践的アプローチ
概要
人材定着（リテンション）の新常識を知りたいなら、まず本書を読んでください。
転勤の見直し、退職面談、アルムナイ制度から副業・テレワーク等、最新手法までをも網羅。人材不足時代を勝ち抜く戦略的マネジメント手法を徹底解説。
日本では少子高齢化による人口減少と転職の一般化により、人手不足が深刻化しています。
新規採用や外国人労働者の活用には限界があるため、現在の従業員の定着（リテンション）が重要となっています。
リテンション・マネジメントは、単なる離職防止策ではなく、企業の持続的な成長と競争力強化のための重要な経営戦略の一つです。
本書は、リテンション・マネジメントの具体的施策や成功事例を紹介し、組織がどのようにリテンションを向上させられるかを解説。
リテンションとは何かという基本のところから、新しい施策や働きがい、管理職の役割などについての最新動向も含めて詳述しています。
詳細
［著者略歴］
青山学院大学経営学部教授
［目次］
第1章 社員のリテンションが重視される背景と現状
1 リテンションとそのためのマネジメントが必要とされる背景とは
2 リテンションが企業の競争優位につながる理由
3 リテンションを困難にする転職の増加
4 リテンションがうまくいかなかった組織では
5 従業員退職型の人手不足倒産とは
6 経営者、管理職から見たリテンションの実態とその影響
第2章 リテンション・マネジメントとは何か
1 リテンションとは何か
2 テンションにおける定着・退職とは
3 リテンション・マネジメントとは何か
4 リテンション・マネジメントと類似した「定着管理」とは
5 リテンション・マネジメントの主体
6 リテンションの指標
7 リテンション・マネジメントの対象
8 リテンションの分類
（1）選抜的リテンションと全社的リテンション
（2）ポジティブ・リテンションとネガティブ・リテンション
（3） 金銭的報酬によるリテンション、非金銭的報酬によるリテンション、トータル・リワードによるリテンション
第3章 人はなぜ組織を辞めるのか～離職の理由とは
1 離職理由を検討する必要
2 離職理由の本音と建前
3 離職理由をまとめると
第4章 リテンション・マネジメントの全体像とその実態
1 リテンションの人事課題としての位置づけ
2 組織文化（風土）とリテンション・マネジメント
3 リテンションのために実施されている施策とは
4 組織が有効と考えるリテンション・マネジメントとは
第5章 リテンション・マネジメントの具体的な施策
1 コミュニケーションの活性化
（1）方向から見たコミュニケーションの活性化
（2）従業員参加という視点
（3）社内報
（4）職場懇談会
（5）ファミリーデー
2 採用管理
（1）現実的職務予告
（2）厳選採用
3 配置・異動管理
（1）社内人材公募制度・FA 制度
（2）転勤の見直しや配慮
4 退職管理
（1）退職時面接（面談）
（2）アルムナイ（卒業生）制度
5 賃金・報酬管理
（1）譲渡制限付株式の供与
（2）ストックオプションの付与
（3）従業員持株会の設立
（4）成果給の増額
（5）リテンションボーナス
6 能力開発
7 業績評価
8 福利厚生と労働時間管理
（1）福利厚生
（2）労働時間管理
（3）福利厚生と労働時間管理によるリテンション・マネジメント
（4）副業・兼業の容認
9 キャリア開発支援
（1）自己申告制度
（2）キャリアデザイン研修
（3）キャリアコンサルティング
（4）メンター制度
10 テレワーク
（1） テレワーク導入の現状とその影響
（2） リテンション・マネジメントとしての効果的なテレワークのあり方
11 中途採用者のリテンション・マネジメント
（1） 組織再社会化 99
12 戦略的人的資源管理の観点から見たリテンション・マネジメント
第6章 若手社員の離職の特徴とリテンション・マネジメント
1 若手社員の離職の現状
2 若手社員の離職理由
3 キャリア発達段階から見た若手社員の特徴
4 探索期にある若手社員の特徴とリテンション・マネジメント
5 確立・発展期にある若手社員の特徴とリテンション・マネジメント
第7章 リテンション・マネジメントにおける働きがいやエンゲージメントの重要性
1 働きやすさと働きがい
2 働きがいとリテンションとの関係
3 組織現場における社員のエンゲージメントとは
4 わが国組織従業員のエンゲージメントの現状と組織の課題意識
5 エンゲージメント向上のために求められる組織の取組み
（1）組織の取組みの国際比較
（2）（社員同士の）称賛や感謝を促進する取組みとは
（3）表彰制度
（4）「ピア・ボーナス」、「サンクスカード」
（5）働きやすさの促進による働きがいの向上
（6）仕事で使うスキルの見える化による働きがいの向上
第8章 リテンション・マネジメントにおける管理職の役割
1 リテンション・マネジメントにおける管理職の役割
2 組織内のコミュニケーションにおける管理職の重要性
3 部下との関係の質を高めるには
4 管理職が承認すべき部下の取組みとは
5 管理職の役割を強化するためには
6 1 on 1 ミーティングの活用と褒め方研修
第9章 人的資本経営とリテンション・マネジメント
1 人的資本経営とは何か
2 効果的なリテンション・マネジメントのための人材ポートフォリオとは
3 後継者の育成（計画）
4 人的資本経営の観点から中小企業に求められる対応とは
5 リテンションとの関連から見た人的資本経営に関する企業事例
6 リテンション・マネジメントと人的資本経営への対応を両立させるには
第10章 介護職のリテンション・マネジメント
1 介護職の人材不足の状況
2 介護業界における離職率の現状
3 離職理由、現施設への就職理由、職業として介護職を選んだ理由
4 介護施設におけるリテンション・マネジメント
5 効果的なリテンション・マネジメントの実例
6 介護職のリテンションを促進するポイント
第11章 連鎖退職に陥らないためには
1 社員が次々と辞めていく連鎖退職
2 連鎖退職とは何か
3 連鎖退職のパターン
4 連鎖退職が生まれやすい組織とは
5 連鎖退職の原因
6 連鎖退職による影響
7 連鎖退職を予防するには
おわりに リテンション・マネジメントの今後に向けた課題