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商品詳細

[動画視聴サービス商品] 障害年金相談の対面対応とヒアリングテクニック

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注文番号 VL36
仕様 講師:松山純子
入り数 1セット
定 価 8,690円 (本体価格:7,900円)
会員価格 ログインしてご確認ください
在庫状況 在庫あり

概要

動画視聴サービス商品[視聴期間:1年

障害年金の対応時、特に精神障害者との間でトラブルになるケースが良くあります。 この動画はこれから障害年金相談業務に携わる方、経験の少ない方向けに、社会保険労務士の松山先生が実体験をもとに基本的な障害年金業務の手順から相談者との向き合い方、ヒアリング方法、面談の手順を解説しております。 より受給につなげるには相談者から、いかに正確な情報を引き出す事が重要であるため、相談者と接したときに気をつける事や、病気別のよくある症状等を理解して、ヒアリングのコツが習得できる内容になっております。 また、書類の整合性のチェックポイントや相談を受ける上でのリスク、家族や主治医の対応の仕方がわかる内容です。 収録書式は、障害年金相談業務の現場ですぐに役立つ、書類がセットになっております。

この商品は、V36「障害年金相談の対面対応とヒアリングテクニック」の内容をサイト上で視聴できるようにしたものです。

※商品のご購入、視聴の仕方についての手順は、こちらをご覧ください。
※動画による説明をご覧になる場合は、次の動画をご覧ください。
社労士情報サイト会員】  購入の仕方を観る  視聴の仕方を観る
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※こちらの商品は、弊社サイト上で該当の動画を(1年間)視聴することができるものです。
この商品の動画を視聴する場合には、弊社の会員であることが必要になります。弊社サイトに会員としてログインし、ご購入後(弊社にてご入金の確認がとれましたら)視聴が可能となります。会員とは、弊社有料会員の方またはオンラインショップ会員の方をいいます。オンラインショップ会員はどなたでも無料にて登録することができます。
この商品をご購入の際には、下部詳細情報欄に記載されております「ご購入・視聴の方法」、「注意事項」を必ずご確認ください。

詳細


<講師>
 社会保険労務士 松山 純子


<内容>  
Ⅰ.基本的な障害年金業務の流れ
 1.初回面談ヒアリング
 2.委任状の手配・年金の種類の確認を行い、必要書類を入手
 3.医師に「受診状況等証明書」の記入依頼
 4.「病歴・就労状況等申立書」の記入
 5.医師に「診断書」の記入依頼
 6.書類内容の確認と整合性確認
 7.添付書類等を用意
 8.障害給付裁定請求書を記入
 9.必要書類を年金事務所等へ提出
 10.「年金証書」が郵送される
Ⅱ.基本的な相談者との対面の仕方
 1.初回ヒアリング前に行うこと(準備すること)
 2.基本的なヒアリング方法
 3.日常生活の考え方とヒアリング方法
Ⅲ.障害特性や主な症状を把握することの重要性
 1.精神病について
 2.マニュアル通りに進まない
 3.医師および家族の対応
Ⅳ.年金相談(障害年金)のリスク対応
 1.メールをする
 2.チームを組む
 3.事例を共有する仲間をつくる

・ヒアリングシート
 1.障害年金相談カルテ
 2.日常生活について


【収録時間  約 120分 】


●動画の再生(視聴)
※パソコンの環境によっては再生できない場合がございますので、その場合はパソコンメーカーへご相談ください。

●講義テキスト(PDF)・ヒアリングシート(word)が収録されています。
★講義テキスト(PDF)を閲覧するためにはAdobe Readerが必要です。

●PC OS環境

【Windows】Windows 8.1 またはWindows 10 いずれも日本語版


【Mac OS】Mac OS 10.12以降


●ブラウザー環境

【Windows】

 Microsoft Edge

 Google Chrome

【Mac OS】

 Safari

 Google Chrome


●ソフトウェア

WordもしくはExcel、またはPowerPointを利用する場合

 Microsoft Word 2013、2016、2019・Microsoft Excel 2013、2016、2019・Microsoft PowerPoint 2013、2016、2019

PDFを利用する場合

 Adobe Reader(無償配布)


●商標について

 ※【Windows】Windows 8.1 またはWindows 10 いずれも日本語版、Microsoft EdgeおよびMicrosoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPointは、米国マイクロソフト社の米国およびその他の国における登録商標です。

 ※【Mac OS】Mac OSとSafariは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

 ※【Chrome】は、Google Llc.の商標または登録商標です。

 ※ Adobe Adobe Readerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の登録商標です。

 ※ その他の各社名および各商品名は、各社の商標または登録商標です。

「ご購入・視聴の方法」
(前提)弊社会員としてオンラインショップまたは会員専用サイトにログインします。

1.商品ジャンル一覧のなかから、「DVD・映像ソフト」→「動画視聴商品」を選択します。
2.「商品検索結果」の一覧から、購入したい動画視聴商品を選択します。
3.カートに入れます。
4.決済方法へ進みます。
  決済方法はクレジットカード決済のみになります。
5.クレジット決済が完了しましたら、会員マイページ(弊社サイトにログインしている状態)の上部にある「会員情報」→「動画視聴」を選択します。
6.購入した動画の名称が表示されていますので、視聴したい動画を選択します(視聴可能な動画には、ビデオカメラマークが表示されております。)。
7.動画が表示されますので、視聴することができます(必要に応じて、レジュメを印刷して視聴ください。)。
  動画が表示されるまで、少し時間がかかる場合があります。

※商品のご購入、視聴の仕方についての詳しい手順については、こちらをご覧ください。
※動画による説明をご覧になる場合は、次の動画をご覧ください。
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「注意事項」
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